Cambios, Devoluciones y Garantías

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Presentar factura legible, fotocopia o scan impreso a un plazo no mayor de 30 días calendario desde la fecha de su emisión.
El cambio del artículo aplica por defecto de fábrica o cambio por talla.
El producto para cambio debe estar en perfectas condiciones, con etiqueta y la suela en perfecto estado y no usada.
No se acepta el cambio o devolución de calcetines y materiales para limpieza de zapatos usados.
No se aceptan cambios de mercancía en especial, ofertas o descuentos a menos que los artículos presenten desperfectos.
Los artículos comprados en otros países no aplican para cambio o devoluciones en las sucursales de República Dominicana.
Se realizan reembolso a los productos que presenten desperfectos y productos de compras en líneas.
Las notas de crédito tienen vigencia de 1 año a partir de la fecha realizada presentando la misma.
El precio que se usará como referencia al momento de realizarse un cambio o devolución, será el precio al que fue facturado el artículo.

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